佳士得高级副总裁、数字化体验主管约翰·卡鲁索

　　8月19日，正值第四届中国文物艺术品拍卖国际论坛开幕，来自全国各地的百余家拍卖企业共同参与这一盛会，共同探讨“拍界无界”这一话题，佳士得高级副总裁、数字化体验主管约翰·卡鲁索作题为“古老行业& 互联网：网络拍卖的未来”的主题演讲。

　　约翰·卡鲁索先生首先表示，过去传统拍卖做的都是直邮营销，与数字技术毫无相关，但随着数字技术的迅猛发展，我们现在身处数字大潮当中，必须拥抱它。

　　他同时分享了佳士得如何怎样运用数字化改革艺术市场，从拍卖方式上，佳士得一直保留传统，并没有太多变化， 2001年佳士得推出自己的官网，这是在数字化服务上面的进步，对佳士得来说是非常重要的数字化的飞跃，在2007年，佳士得充分利用了官网去实现了拍卖直播这个功能，所以现在全球的藏家、买家都是可以通过网络去观看拍卖。

　　2011年，佳士得进一步推出仅在线上进行拍卖的线上拍卖会，首个线上的拍卖是伊丽莎白·泰勒珍藏专场，约翰·卡鲁索表示：“如果用传统方式拍卖拍卖需要2天时间，所以我们决定要全新的拍卖方式：限时拍卖， 14天的拍卖期，成交额是预计的10倍，那个时候我们就知道在线的拍卖已经是趋势之一。”

　　他表示，系统在线的结构、在线的呈现特点以及在线支付都成为网络拍卖能否发展的关键支柱。

　　过去4年，佳士得在线拍卖的利润是达到200%，约翰·卡鲁索透露说，这是一个非常大的成功，现在最新在线的交易额已经达到40亿美元，2016年在线市场份额达到8%，与此同时，网络拍卖市场的竞争也是日益激烈，传统的艺术市场突、画廊、拍卖行以及新兴的网络公司都在参与进来，市场将进行最终一步的整合。

　　约翰·卡鲁索表示，网络拍卖的另一个趋势是年轻的藏家增长，佳士得在线的买家，平均年龄是20到35岁之间，从2015到2017年，年轻的藏家数量增长92%。但是也不要过于聚焦年轻的人群，数字化渠道在所有的人群当中都是起到非常重要的作用，65岁以上的人群当中有93%的人曾经在网上看过佳士得的目录，而66%的人至少每个月一次浏览佳士得的网站，所以这一些人群他们都和佳士得有过数字化渠道的接触，所以这也是令人大开眼界的数据。

　　他表示，数字化渠道不仅仅是跨越年龄层，也跨越各种不同的拍品门类，这对拍卖公司而言，也要相应的做出改变。

　　最后他指出，社交媒体Facebook、微信，也开始成为品牌推广非常重要的的渠道，越来越多我们传统行业运用它去增大覆盖率和品牌的曝光率：“在社交媒体上面就要去思考的是怎样运用这样一个平台的资源扩大品牌影响力，相信这些数字技术把佳士得带进了一个新的时代。”

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